Trgovac: WIKT, obrt za usluge, vl. Vjekoslav Grgantov, Ulica Petra Hektorovića 1, Mastrinka, 21220 Trogir, OIB: 69738006969, MBS: 99365154, upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske. Telefon: 091 524 7404. E-mail: info@trogirskakuzina.com.
Narudžba i plaćanje: ova stranica nema internetsko plaćanje. Slanjem obrasca ništa se ne naplaćuje. Podaci iz obrasca dostavljaju se e-mailom trgovcu radi izrade ponude. Ponudu s podacima za uplatu šaljemo naknadno, a kupnja se potvrđuje uplatom prema ponudi.
Dostava: dostava je dostupna u svim državama članicama Europske unije. Knjiga se šalje poštom na adresu navedenu u narudžbi. Nakon potvrđene uplate roba se šalje bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od 30 dana.
Jednostrani raskid: kod kupnje na daljinu potrošač može bez navođenja razloga raskinuti ugovor u roku od 14 dana od primitka robe. Izjava se može poslati putem stranice Raskid ugovora, e-mailom ili poštom na adresu obrta. Robu je nakon raskida potrebno vratiti najkasnije u roku od 14 dana od slanja izjave; izravni trošak povrata snosi kupac, osim kada je riječ o nedostatku/neusklađenosti ili ako se drukčije dogovorimo. Povrat plaćenog iznosa obavlja se u zakonskom roku, uz pravo trgovca da pričeka povrat robe ili dokaz o slanju.
Dodatni povrat: uz zakonsko pravo na raskid, WIKT dobrovoljno omogućuje povrat knjige do 60 dana od primitka, uz povrat robe. Ovo dodatno pravo ne ograničava zakonska prava potrošača.
Materijalni nedostaci i prigovor: za robu vrijedi zakonska odgovornost prodavatelja za materijalne nedostatke u minimalnom trajanju od dvije godine. Pisani prigovor možete poslati na info@trogirskakuzina.com ili poštom na adresu obrta; na pisani prigovor odgovaramo najkasnije u roku od 15 dana. Ako spor ne bude riješen prigovorom, potrošač može predložiti izvansudsko rješavanje potrošačkog spora pred nadležnim tijelom za alternativno rješavanje sporova.
Osobni podaci: WIKT podatke koje unesete koristi radi izrade i slanja ponude na Vaš zahtjev te, ako ponudu prihvatite, radi izvršenja kupnje, dostave i ispunjenja zakonskih obveza. Obrada se temelji na radnjama koje poduzimamo na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, izvršenju ugovora i zakonskim obvezama. Nužni podaci za dostavu mogu se proslijediti poštanskom ili dostavnom pružatelju. Podaci se čuvaju samo koliko je potrebno za navedene svrhe i u rokovima propisanim zakonom. Imate prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje i, kada je primjenjivo, prenosivost podataka te pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.
